Axoline Website Order Withdrawal
Widerrufsformular im Shop und Bearbeitung im Verkauf
EU-Widerruf in Odoo. Kunden reichen den Widerruf unter /shop/revocation ein.
Das Team sieht den Vorgang im Verkauf, mit Status, Aktivität, Chatter und Verknüpfung zum Auftrag.
Mehrere Websites, mehrere Firmen und zehn Sprachen.
Vom Formular bis zur E-Mail
Der Kunde erklärt den Widerruf im Shop. Odoo legt den Datensatz an, benachrichtigt das Team und protokolliert die Antwort.
Im Webshop
Öffentliches Formular
Name, E-Mail, Auftragsnummer, Bestelldatum, Grund und Pflichtfeld zur Datenschutzerklärung. Für Gäste und angemeldete Kunden. Der Footer-Link ist aktiv, der Menüpunkt ist optional.
Bestätigung mit Referenz
Nach dem Absenden sieht der Kunde eine eigene Referenz, zum Beispiel REV/2026/00005, und erhält die Bestätigungsmail.
Im Verkauf
Zentrale Übersicht
Unter Verkauf → Aufträge → Widerrufe: Kunde, Auftrag, Eingang, Verantwortlicher und Status. Eingegangen, in Prüfung, angenommen oder abgelehnt.
Pipeline und Chatter
Annehmen oder ablehnen per Klick. E-Mails und Kundenantworten liegen im Chatter. Die Frist von 14 Tagen rechnet Odoo ab dem Bestelldatum.
Am Verkaufsauftrag
Der Smart-Button am Auftrag zeigt verknüpfte Widerrufe und öffnet sie direkt aus dem Beleg.
Aktivitäten
Der eingestellte Benutzer erhält eine Aufgabe. Offene Widerrufe erscheinen im Aktivitätenmenü unter Kundenwiderruf.
Einrichtung
Verkauf → Einstellungen
Benachrichtigungs-Benutzer, URL der Datenschutzerklärung und optionaler Menüpunkt. Pro Unternehmen und pro Website.
Was das Modul mitbringt
- Formular unter
/shop/revocation - Eigene Nummernfolge pro Vorgang
- Mails für Eingang, Annahme und Ablehnung
- Chatter mit Antwort des Kunden
- Mehrere Websites und Firmen
- EN, DE, IT, FR, ES, NL, ES (MX/AR), PT (BR/PT)
Start in vier Schritten
Modul installieren
Website, eCommerce, Verkauf und Mail bringt Odoo mit.
Einstellungen setzen
Benutzer für die Aufgabe und die Datenschutz-URL eintragen.
Mailserver prüfen
Der ausgehende Mailserver verschickt Bestätigung, Annahme und Ablehnung.
Formular testen
Einen Widerruf über /shop/revocation absenden und die Pipeline im Verkauf öffnen.
Häufige Fragen
Läuft das Modul mit Odoo Community?
Ja. Es braucht Website, eCommerce, Verkauf und Mail. Enterprise ist dafür nicht nötig.
Für welche Odoo-Versionen gilt das?
Für Odoo 18 und Odoo 19. Funktionsumfang und Preis sind gleich: 49,99 €.
Wo finden Kunden das Formular?
Unter /shop/revocation. Ein Footer-Link ist aktiv. Den Eintrag im Hauptmenü schalten Sie in den Einstellungen frei.
Wer wird benachrichtigt?
Der Benutzer aus den Verkaufseinstellungen erhält eine Aufgabe, sobald ein Widerruf eingeht.
Ersetzt das eine Rechtsberatung?
Das Modul bildet den Ablauf technisch ab. AGB, Widerrufsbelehrung und die Prüfung nach dem Recht Ihres Marktes bleiben bei Ihnen.
Welche Sprachen gibt es?
Englisch ist die Quelle. Dazu Deutsch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Spanisch (MX/AR) und Portugiesisch (BR/PT).
Voraussetzungen
- Odoo 18 oder Odoo 19, Community oder Enterprise
- Website, eCommerce, Verkauf und Mail
- Ausgehender Mailserver für die Kundenmails
- Seite zur Datenschutzerklärung, zum Beispiel
/privacy
Widerruf in den Odoo-Shop nehmen
Formular, Pipeline und E-Mails in Odoo. Für Odoo 18 und Odoo 19. Testen Sie das Formular oder holen Sie das Modul im App Store.
Das Modul unterstützt den Widerrufsablauf technisch. Es ersetzt keine Rechtsberatung. Odoo ist eine eingetragene Marke der Odoo S.A. Axoline, Das Steinfeld 2, 99869 Drei Gleichen.
Axoline Website Order Withdrawal
Widerrufsformular im Shop und Bearbeitung im Verkauf
EU-Widerruf in Odoo. Kunden reichen den Widerruf unter /shop/revocation ein.
Das Team sieht den Vorgang im Verkauf, mit Status, Aktivität, Chatter und Verknüpfung zum Auftrag.
Mehrere Websites, mehrere Firmen und zehn Sprachen.
Vom Formular bis zur E-Mail
Der Kunde erklärt den Widerruf im Shop. Odoo legt den Datensatz an, benachrichtigt das Team und protokolliert die Antwort.
Im Webshop
Öffentliches Formular
Name, E-Mail, Auftragsnummer, Bestelldatum, Grund und Pflichtfeld zur Datenschutzerklärung. Für Gäste und angemeldete Kunden. Der Footer-Link ist aktiv, der Menüpunkt ist optional.
Bestätigung mit Referenz
Nach dem Absenden sieht der Kunde eine eigene Referenz, zum Beispiel REV/2026/00005, und erhält die Bestätigungsmail.
Im Verkauf
Zentrale Übersicht
Unter Verkauf → Aufträge → Widerrufe: Kunde, Auftrag, Eingang, Verantwortlicher und Status. Eingegangen, in Prüfung, angenommen oder abgelehnt.
Pipeline und Chatter
Annehmen oder ablehnen per Klick. E-Mails und Kundenantworten liegen im Chatter. Die Frist von 14 Tagen rechnet Odoo ab dem Bestelldatum.
Am Verkaufsauftrag
Der Smart-Button am Auftrag zeigt verknüpfte Widerrufe und öffnet sie direkt aus dem Beleg.
Aktivitäten
Der eingestellte Benutzer erhält eine Aufgabe. Offene Widerrufe erscheinen im Aktivitätenmenü unter Kundenwiderruf.
Einrichtung
Verkauf → Einstellungen
Benachrichtigungs-Benutzer, URL der Datenschutzerklärung und optionaler Menüpunkt. Pro Unternehmen und pro Website.
Was das Modul mitbringt
- Formular unter
/shop/revocation - Eigene Nummernfolge pro Vorgang
- Mails für Eingang, Annahme und Ablehnung
- Chatter mit Antwort des Kunden
- Mehrere Websites und Firmen
- EN, DE, IT, FR, ES, NL, ES (MX/AR), PT (BR/PT)
Start in vier Schritten
Modul installieren
Website, eCommerce, Verkauf und Mail bringt Odoo mit.
Einstellungen setzen
Benutzer für die Aufgabe und die Datenschutz-URL eintragen.
Mailserver prüfen
Der ausgehende Mailserver verschickt Bestätigung, Annahme und Ablehnung.
Formular testen
Einen Widerruf über /shop/revocation absenden und die Pipeline im Verkauf öffnen.
Häufige Fragen
Läuft das Modul mit Odoo Community?
Ja. Es braucht Website, eCommerce, Verkauf und Mail. Enterprise ist dafür nicht nötig.
Für welche Odoo-Versionen gilt das?
Für Odoo 18 und Odoo 19. Funktionsumfang und Preis sind gleich: 49,99 €.
Wo finden Kunden das Formular?
Unter /shop/revocation. Ein Footer-Link ist aktiv. Den Eintrag im Hauptmenü schalten Sie in den Einstellungen frei.
Wer wird benachrichtigt?
Der Benutzer aus den Verkaufseinstellungen erhält eine Aufgabe, sobald ein Widerruf eingeht.
Ersetzt das eine Rechtsberatung?
Das Modul bildet den Ablauf technisch ab. AGB, Widerrufsbelehrung und die Prüfung nach dem Recht Ihres Marktes bleiben bei Ihnen.
Welche Sprachen gibt es?
Englisch ist die Quelle. Dazu Deutsch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Spanisch (MX/AR) und Portugiesisch (BR/PT).
Voraussetzungen
- Odoo 18 oder Odoo 19, Community oder Enterprise
- Website, eCommerce, Verkauf und Mail
- Ausgehender Mailserver für die Kundenmails
- Seite zur Datenschutzerklärung, zum Beispiel
/privacy
Widerruf in den Odoo-Shop nehmen
Formular, Pipeline und E-Mails in Odoo. Für Odoo 18 und Odoo 19. Testen Sie das Formular oder holen Sie das Modul im App Store.
Das Modul unterstützt den Widerrufsablauf technisch. Es ersetzt keine Rechtsberatung. Odoo ist eine eingetragene Marke der Odoo S.A. Axoline, Das Steinfeld 2, 99869 Drei Gleichen.